Časté dotazy

Ne. Zaregistrujete se a rovnou začnete – bez zadávání karty. Zdarma přidáte až 10 klientů a máte přitom úplně všechny funkce. Platební kartu řešíte, teprve když budete chtít přidat dalšího klienta a přejít na Premium.

Úplně všechno, jen s limitem 10 klientů. Kartotéka psů, kalendář, online rezervace, fotky před úpravou i po ní, statistiky, účtenky i export do Excelu – nic není zamčené. Premium jenom zvedne počet klientů na neomezeno.

Teprve ve chvíli, kdy budete chtít přidat 11. klienta. Cenu Premium – měsíční i zvýhodněnou roční – vidíte přímo v aplikaci v sekci „Plán a předplatné“; registrace je zdarma a bez karty, takže se k ní dostanete za dvě minuty. Zrušit můžete kdykoli.

Data jsou pořád vaše. Kdykoli si stáhnete do Excelu klienty, psy, návštěvy, účtenky i tržby – klidně ještě předtím, než cokoli rušíte. Premium zrušíte jedním kliknutím, žádná výpovědní lhůta ani smlouva na rok vás nedrží.

Můžete a nemusíte přitom přepisovat roky dozadu. Založíte si prvních pár psů a další přidáváte, jak přicházejí na úpravu. Když už máte klienty v Excelu, jde je naimportovat hromadně. Za pár týdnů máte celý salon v jedné aplikaci a sešit můžete zavřít.

Data jsou v databázi oddělená po salonech – vidíte jen svoje záznamy, nikdo jiný se k nim nedostane. Fotky psů leží v neveřejném úložišti a načítají se přes dočasné odkazy, takže je nikdo nenajde náhodou. Smazané záznamy jdou nejdřív do koše, takže omylem smazanou kartu vrátíte zpátky. A kdykoli si všechno stáhnete do Excelu – data máte pořád u sebe.

Věříme, že ano. Vše je česky a pojmenované tak, jak to říkáte v salonu – ne technicky. Nic se neinstaluje, jen se přihlásíte v prohlížeči. Nejdelší je první nastavení ceníku a pracovní doby, pak už jenom klikáte. Když si nebudete vědět rady, napište nám.

Ano. GroomCard je webová aplikace – běží v prohlížeči na mobilu, tabletu i počítači, nic se nestahuje. Vy si kartu psa otevřete na mobilu u stolu, klient se objedná z telefonu na zastávce.

Můžete. V nastavení přepnete rezervace na režim jen pro registrované. Klient pak nejdřív zadá osmiznakový přístupový kód, který mu dáte a který má u sebe na kartě. Bez kódu se dál nedostane – a kód se ověřuje na serveru, takže ho nejde obejít. Odkaz přitom zůstane veřejný, jen se přes něj bez kódu nikdo neobjedná.

Ano, to je hlavní důvod, proč GroomCard vznikl. Dostanete vlastní rezervační odkaz, který dáte do bia na Instagram nebo do SMS, a klient si sám vybere službu i termín. Nabídnou se mu ale jen termíny, které vám reálně sedí, takže objednávání běží podle vašich pravidel. Ve verzi zdarma zvládnete až 10 rezervací online měsíčně.

Určitě. Nastavíte si otevírací dobu po jednotlivých dnech, obědové pauzy, zavírací dny i dovolenou a blokace. K tomu pravidla, jak dopředu se dá objednat i nejbližší možný termín. GroomCard pak nabízí volné časy jen v těchto mezích.

GroomCard s tím počítá. Zapnete překryv návštěv a nastavíte, jak dlouhá část na konci (mytí a sušení) může běžet souběžně, protože ji zvládne druhá ruka. Do jednoho dne se pak vejde víc psů, aniž byste cokoli uspěchali nebo riskovali dvojí obsazení.

Ano, v tarifu Premium Tým. Do jednoho salonu pozvete až 3 lidi (majitel a kolegové) a všichni pracují nad stejnou kartotékou, kalendářem i rezervacemi. Každý groomer má přitom svůj vlastní rozvrh a klient si při objednání může vybrat konkrétního člověka, nebo nechat „kdokoliv“. Platíte za celý salon, ne za každého uživatele.

SMS chodí klientovi jako potvrzení rezervace, připomínka den předem a zpráva o zrušení nebo přesunu termínu, jsou doplněk k e-mailu, který jde vždy. SMS si dobíjíte jako kredit, který nepropadá, takže platíte jen za zprávy, které opravdu odejdou. SMS se posílají na česká a slovenská čísla a jsou součástí Premia; e-mail máte i zdarma.

Kdykoli. Klienty, psy, návštěvy, účtenky i tržby si stáhnete do Excelu, klidně ještě předtím, než cokoli rušíte. Data jsou pořád vaše a máte je i u sebe.

Nic hrozného. Smazané karty i návštěvy jdou nejdřív do koše a odtud je obnovíte. Teprve pak mizí nadobro. K tomu si můžete kdykoli stáhnout export, takže o data nepřijdete ani omylem.

GroomCard je stavěný přímo pro psí salony a groomery, od délek služeb podle velikosti psa přes mytí a sušení až po kartu se zdravím a povahou psa. Právě proto sedí na provoz salonu líp než univerzální rezervační systém. Kočičí nebo smíšené salony ho zvládnou používat taky, ale všechno v něm mluví řečí grooming salonu.

Zdarma máte všechny funkce s limitem 10 klientů a 10 rezervací online měsíčně. Premium ten limit zvedne na neomezeno pro jednoho člověka v salonu. Premium Tým navíc umožní až 3 lidi v jednom salonu (majitel a 2 kolegové) se sdílenými daty. Ceny, měsíční i zvýhodněnou roční, vidíte v aplikaci v sekci „Plán a předplatné“ a zrušit můžete kdykoli.